الخصائص الرئيسية للاستشاريين

عندما يتعلق الأمر بقيادة تحسينات العملية وتسهيل التغيير داخل المؤسسة، فإن اختيار الاستشاريين يعد خطوة حاسمة. يلعب هؤلاء الأفراد دورًا محوريًا في ضمان التنفيذ الناجح سواء في مرافقهم المحددة أو في جميع أنحاء المنظمة على نطاق أوسع. بالنسبة للمسؤولين عن اختيار الموظفين للعمل كمستشارين داخليين، من الضروري أخذ المعايير التالية بعين الاعتبار:

1. المشاركة التطوعية

يجب أن يكون المستشارون الداخليون الفعالون أكثر من مجرد مشاركين راغبين؛ يجب أن يكونوا متحمسين لهذا الدور. في حين أن الشك أمر طبيعي ولا ينبغي أن يكون عاملا غير مؤهل، إلا أن الاستعداد الحقيقي للمشاركة هو المفتاح. نادراً ما تؤدي المشاركة القسرية إلى نتائج إيجابية.

2. يحظى بالاحترام بين الزملاء والمديرين

يجب أن يحظى المستشارون الداخليون المختارون بالاحترام بناءً على خبرتهم ومعرفتهم وسجلهم الحافل، وليس فقط على شعبيتهم. يعد الاحترام من الزملاء والمديرين أمرًا بالغ الأهمية حتى يتم أخذ توصياتهم وإجراءاتهم على محمل الجد.

3. الخبرة في المجال

على الرغم من أنه ليس من الضروري اختيار الموظفين القدامى فقط، إلا أنه يجب أن يتمتع الأفراد المختارون بالخبرة الكافية لفهم عمليات المنظمة وثقافتها وتحديات السلامة المحددة بشكل شامل.

4. الالتزام الواضح بالسلامة

قد لا يكون لدى المرشحين المثاليين بالضرورة سجل سلامة نظيف، ولكن يجب عليهم إظهار التزام جاد بمبادئ السلامة. غالبًا ما يقدم أولئك الذين تعلموا من الأحداث الماضية رؤى قيمة ومصداقية معززة عند مناقشة قضايا السلامة.

5. الانفتاح على التعلم والتكيف

يجب أن يكون المستشارون الداخليون منفتحين وقابلين للتكيف مع الأساليب والأساليب الجديدة. يمكن أن تشكل مقاومة التغيير عائقًا كبيرًا في الدور القيادي، لذا يعد اختيار أولئك الذين يتقبلون الأفكار الجديدة أمرًا بالغ الأهمية.

6. تعاوني وموجه نحو الفريق

إن القدرة على العمل بشكل تعاوني وبناء الإجماع أمر ضروري. المرشحون المعروفون بالعناد أو صعوبة التعاون مع الزملاء لا يصلحون لهذه الأدوار.

7. استباقية وأخذ زمام المبادرة

أفضل المستشارين الداخليين لديهم دوافع ذاتية وقد أظهروا المبادرة في مشاريعهم أو من خلال مهام إضافية. ويعد نهجهم الاستباقي أمرًا حيويًا لقيادة التغيير الفعال.

8. مهارات الاتصال الفعال

مهارات التواصل الجيدة غير قابلة للتفاوض. على الرغم من أنهم لا يحتاجون إلى أن يكونوا متحدثين علنيين بارعين، إلا أنهم يجب أن يكونوا قادرين على التعبير عن الأفكار والمفاهيم بوضوح وفعالية لمختلف الجماهير داخل المنظمة.

9. قدرات حل المشكلات

يتم تكليف المستشارين الداخليين بتحليل البيانات وتحديد الحلول، خاصة في سياق السلامة. يعتبر الأفراد الذين يتمتعون بمهارات مثبتة في حل المشكلات من المرشحين الرئيسيين إذا استوفوا المعايير الأخرى.

10. المهارات التنظيمية

نظرًا لأن المستشارين الداخليين غالبًا ما يتعاملون مع أدوار ومسؤوليات متعددة، فإن المهارات التنظيمية القوية أمر لا بد منه. من المرجح أن يتفوق أولئك الذين أظهروا القدرة على إدارة المهام بكفاءة في هذه الأدوار.

يعد اختيار الأشخاص المناسبين الذين يتمتعون بهذه الخصائص الأساسية أمرًا حيويًا لنجاح أي مبادرة استشارية داخلية. يلعب المستشارون الداخليون الفعالون دورًا فعالًا في قيادة التغيير وتعزيز السلامة والمساهمة بشكل كبير في التحسين الشامل لعمليات المنظمة وثقافتها. ومن خلال دراسة هذه السمات بعناية، يمكن للشركات تمهيد الطريق للتحولات الناجحة والنمو المستمر.