الطريق إلى النجاح الاستراتيجي

تفتقر العديد من المؤسسات إلى استراتيجية سلامة متماسكة، وغالبًا ما يتفاقم ذلك بسبب تضارب الأولويات بين السلامة والإنتاج. لتعزيز التميز في مجال السلامة، من الضروري تنفيذ نهج شامل ينسق العناصر المختلفة لتحقيق هدف موحد. في هذه المدونة، سأشرح المكونات الحاسمة لاستراتيجية السلامة ودورها الجماعي في تنمية ثقافة التميز.

التطور إلى ما هو أبعد من نماذج السلامة التقليدية

تقدم نماذج مثل The Bradley Curve رؤى حول ثقافة السلامة والتقدم نحو التميز. ومع ذلك، فهي عادةً لا تقدم خريطة طريق ملموسة لتحقيق النتائج المرجوة. لا يمكن تحسين ثقافة السلامة بشكل منفصل؛ ويتأثر بعدة عوامل مترابطة تتطلب اتباع نهج منهجي.

المكونات الرئيسية لاستراتيجية السلامة

لقد حددت خبرتنا الاستشارية أربعة عناصر رئيسية واثنين من العناصر الثانوية الحاسمة للتميز في مجال السلامة:

1. الإستراتيجية: يجب أن تكون إستراتيجية السلامة الفعالة دقيقة وقابلة للتكيف. وينبغي أن تحفز تطور القيادة وتدعم التغيرات الثقافية. الاستراتيجيات الثابتة تؤدي إلى ثقافات راكدة. يجب أن تنتقل أساليب القيادة من القيادة والسيطرة إلى أساليب أكثر شمولاً، مما يعزز التحول الثقافي الذي نطمح إلى رؤيته.

2. القيادة: يجب على القادة أن يكونوا نموذجًا للقيم الثقافية المرغوبة، وأن يكونوا قدوة ويدعموا التحول في ثقافة السلامة.

3. مشاركة الموظفين: من الأمور الأساسية للتميز في مجال السلامة، يجب تحديد مشاركة الموظفين بشكل واضح ومتابعتها بنشاط. يجب أن تهدف الاستراتيجيات إلى تعزيز الشعور بالانتماء، وخلق التأييد، وتعزيز الشعور بالملكية على عمليات السلامة.

4. ثقافة السلامة: الثقافة هي منتج ثانوي يتأثر بالاستراتيجية والقيادة والمشاركة. يعد فهم الوضع الحالي أمرًا بالغ الأهمية لتصميم الاستراتيجيات بشكل فعال.

5. متخصصو السلامة' الدور: يجب أن يتطور محترفو السلامة من كونهم مديرين إلى ميسرين وموارد خبراء. ويجب أن تتماشى مع احتياجات السلامة المتغيرة للمؤسسة، والانتقال من المهام التفاعلية إلى صياغة الإستراتيجية الاستباقية.

6. مقاييس السلامة: إلى جانب المؤشرات المتأخرة التقليدية، يوفر نهج بطاقة الأداء المتوازن الذي يتضمن مقاييس متطورة رؤى أعمق حول التقدم والنتائج المتعلقة بالسلامة.

التنقل في تقدم الثقافة

تتقدم ثقافة السلامة من الاعتماد إلى الاستقلال وفي النهاية الاعتماد المتبادل. ويعكس هذا التقدم مراحل النمو الفردية، والتي تم تكييفها لوصف التطور الثقافي التنظيمي. لتعزيز هذا النمو بشكل استراتيجي، يعد فهم الجهود وتطويعها بما يتناسب مع الوضع الحالي للثقافة أمرًا ضروريًا.

ضرورة القياس

لا يقتصر القياس الفعال على تتبع حالات الفشل أو النجاح فقط. إن النهج الدقيق، مثل بطاقة الأداء المتوازن، يأخذ في الاعتبار التفاعل بين المقاييس المتنوعة. يسمح هذا النهج بفهم أكثر عمقًا للتقدم وإرشاد عملية صنع القرار الاستراتيجي.

يتطلب تحقيق التميز في مجال السلامة استراتيجية شاملة تعمل على مواءمة عناصر متعددة - الإستراتيجية، والقيادة، وإشراك الموظفين، والثقافة، ودور محترفي السلامة، والمقاييس - نحو هدف مشترك. ولا يمكن للسلامة أن تعمل في فراغ، بمعزل عن الأهداف التنظيمية الأخرى. ومن خلال إدارة هذه المكونات بشكل استراتيجي، يمكن للمؤسسات الشروع في رحلة نحو ثقافة لا يكون فيها التميز في مجال السلامة مجرد طموح، بل هو واقع ملموس ومستمر في التحسن. دعونا نتبنى هذا النهج الشامل ونمهد الطريق لثقافة غارقة في التميز والتقدم الدائم.