لاحظت مؤخرًا موقفًا خلال اجتماع شامل في أحد المصانع، حيث أصبح الافتقار إلى استراتيجية واضحة للسلامة واضحًا. استفسر أحد المشرفين عن الاتجاه الاستراتيجي للسلامة، والمفاجأة أن مدير المصنع أقر بعدم وجود مسار محدد. وهذا أمر شائع في صناعتنا، حيث توجد في كثير من الأحيان فجوة بين افتراض التواصل الفعال من قبل المديرين التنفيذيين والفهم الفعلي لاستراتيجية السلامة بين الموظفين. دعونا نتعمق في سبب أهمية التواصل الواضح حول استراتيجية السلامة وكيفية ضمان صدى ذلك في جميع أنحاء المؤسسة.
التغلب على وهم التواصل
ملاحظة جورج برنارد شو حول وهم التواصل لها أهمية خاصة في مجال السلامة. قد يعتقد المديرون التنفيذيون أن رؤيتهم الإستراتيجية للسلامة يتم إيصالها بشكل جيد، ولكن في كثير من الأحيان لا يتم نقلها أو فهمها بشكل فعال من قبل القوى العاملة. يعد التوجيه الواضح الذي لا يُنسى والمتكرر باستمرار أمرًا ضروريًا لتوجيه الموظفين نحو أهداف السلامة المشتركة.
وضع رؤية موحدة للسلامة
في ورشة عمل مع المديرين التنفيذيين لشركة نفط وغاز عالمية، أعرب مدير العمليات عن مخاوفه بشأن عدم وجود رؤية موحدة في مجال السلامة. أدى هذا إلى إدراك أنه من أجل المواءمة والتعاون، يحتاج الجميع إلى العمل من "صفحة مشتركة"؛ – وهو الأمر الذي غالبًا ما يكون مفقودًا للأسف.
تقييم فعالية الاتصال
لتحديد ما إذا كانت استراتيجية السلامة الخاصة بك يتم توصيلها بشكل فعال، خذ في الاعتبار ما يلي:
من شارك في إنشاء الإستراتيجية؟
هل وصل التوجه الاستراتيجي إلى جميع المستويات التنظيمية؟
هل يمتلك الموظفون على جميع المستويات هذا الاتجاه ويؤمنون به؟
هل يمكن للأفراد على أي مستوى التصرف وفقًا لهذه الإستراتيجية؟
كم مرة يتم تعزيز الإستراتيجية سلوكيًا؟
هل هناك عواقب متوازنة (إيجابية وسلبية) للإجراءات المتوافقة مع الإستراتيجية أو ضدها؟
ما هي المحفزات أو المثبطات التي قد تؤثر على هذا الاتجاه الاستراتيجي؟
إذا تم سؤالك، هل يستطيع فريق العمل لديك قراءة استراتيجية السلامة من الذاكرة؟
التحدي المتمثل في صياغة استراتيجية السلامة
يتردد صدى كلمات ستيفن كينغ هنا: إن نقل شيء حيوي مثل استراتيجية السلامة يمثل تحديًا. لا يتعلق الأمر فقط بوجود خطة وشغف؛ يتعلق الأمر بضمان أن يفهم كل فرد في المؤسسة هذه الإستراتيجية ويمتلكها ويستطيع التصرف وفقًا لها.
النصائح الأساسية للاتصال الفعال بالسلامة
التقييم الصادق: قم بتقييم مدى فهم استراتيجية السلامة عبر مؤسستك بشكل منتظم.
نقل المعرفة بشكل فعال: استخدم أساليب مختلفة لضمان توصيل استراتيجية السلامة بشكل واضح وسهل التذكر.
الملكية على جميع المستويات: شجع كل موظف على تحمل المسؤولية الشخصية عن السلامة، بما يتماشى مع التوجه الاستراتيجي.
تعزيز السلوك: تعزيز استراتيجية السلامة باستمرار من خلال الأفعال، وليس فقط الكلمات.
العواقب المتوازنة: تنفيذ كل من المكافآت والتداعيات لدعم استراتيجية السلامة.
فهم المحفزات والمحفزات: التعرف على العوامل داخل مؤسستك التي قد تؤثر على فعالية استراتيجية السلامة.
باعتباري مستشارًا للصحة والسلامة والبيئة في صناعة النفط والغاز، أؤكد على أهمية توصيل استراتيجية السلامة بوضوح. من المهم ليس للإدارة فحسب، بل لكل موظف أيضًا أن يفهم هذه الإستراتيجية ويؤمن بها ويتصرف وفقًا لها. يعد هذا الوضوح والمواءمة أمرًا أساسيًا لدفع المنظمة نحو التميز في السلامة المستدامة. تذكر أن استراتيجية السلامة الواضحة، والمعززة بالإجراءات والالتزام الجماعي، يمكن أن ترفع بشكل كبير ثقافة السلامة والأداء في المؤسسة.
Comments