من حل المشكلات إلى استراتيجية السلامة

غالبًا ما أرى المؤسسات تركز بشكل مفرط على حل مشكلات معينة تتعلق بالسلامة. وعلى الرغم من أهمية هذا النهج، إلا أنه يميل إلى التغاضي عن النطاق الأوسع للوقاية والتخطيط الاستراتيجي في إدارة السلامة. تهدف مشاركة المدونة هذه إلى إلقاء الضوء على القيود المفروضة على نهج حل المشكلات والتأكيد على الحاجة إلى استراتيجيات سلامة ذات تفكير تقدمي.

فهم حدود حل المشكلات في مجال السلامة

يركز النهج التقليدي في مجال السلامة على التحقيق في الحوادث وتنفيذ الإجراءات التصحيحية. غالبًا ما نتعامل مع هذه الإجراءات كضمانات ضد الحوادث المستقبلية. ومع ذلك، فإن هذا النهج يعتمد على رد الفعل، ولا يعالج إلا القضايا العاجلة دون النظر في الآثار الطويلة الأجل أو التدابير الوقائية. وتحد هذه العقلية من قدرتنا على تطوير ممارسات السلامة بما يتجاوز الوضع الحالي.

وضع إستراتيجيات لتحقيق التميز في مجال السلامة

غالبًا ما تكون استراتيجية السلامة الشاملة مفقودة في العديد من المؤسسات. وبدلاً من ذلك، فإنها تعتمد على مجموعة من أهداف أو برامج السلامة، والتي على الرغم من كونها مفيدة، إلا أنها لا تشكل نهجاً استراتيجياً شاملاً. تبدأ استراتيجية السلامة الفعالة برؤية واضحة للحالة المرغوبة لعمليات السلامة وثقافتها ونتائجها. يتعلق الأمر بتحديد الاتجاه الذي يوجه جميع جهود السلامة ويجعلها متوافقة مع الأهداف التنظيمية الأوسع.

تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في مجال السلامة

لتقييم السلامة بشكل فعال، يعد اعتماد نهج بطاقة الأداء المتوازن أمرًا حيويًا. تشمل هذه الطريقة مجموعة متنوعة من المقاييس التي توفر مجتمعة فهمًا شاملاً لأداء السلامة. ويتضمن تقييم تأثير عمليات السلامة على الثقافة التنظيمية، وكيفية تأثير الثقافة على الأداء، والعلاقة بين الأداء ومقاييس السلامة التقليدية.

إعادة التفكير في التحقيقات في الحوادث

الحوادث هي نتائج وليست مشاكل يجب حلها. غالبًا ما تسفر العملية النموذجية للتحقيق في الحوادث عن رؤى محدودة ويمكن أن تكون متحيزة في بعض الأحيان. علاوة على ذلك، فإن الإجراءات المستمدة من هذه التحقيقات تميل إلى أن تكون رد فعل وقد لا تعالج الأسباب الجذرية بشكل فعال. هناك حاجة إلى نهج أكثر شمولاً لفهم تعقيدات المخاطر والسلوكيات في مكان العمل.

الترويج لنهج السلامة التطلعي

تتبنى المنظمات التقدمية استراتيجيات التميز في السلامة، والتمييز بين جوانب السلامة الماضية والحاضرة والمستقبلية. إنهم يستخدمون التقنيات والخبرات المتقدمة لتحليل الحوادث بدقة وتطوير إجراءات مضادة فعالة. كما أنهم يستخدمون بطاقات الأداء المتوازنة لتحسين استراتيجيات السلامة الخاصة بهم باستمرار بناءً على البيانات والرؤى في الوقت الفعلي. بالنسبة لهذه المؤسسات، يُنظر إلى تحقيق صفر حوادث على أنه نتيجة ثانوية لجهود السلامة الأوسع التي تبذلها.

التحول من إدارة السلامة التفاعلية إلى إدارة السلامة الاستباقية

يمكن أن يؤدي التركيز المفرط على بيانات الحوادث إلى إعاقة تطور ممارسات السلامة. في حين أن تتبع تكرار الحوادث وخطورتها أمر ضروري، إلا أنه لا ينبغي أن يطغى على عناصر إدارة السلامة الاستباقية. وينبغي أن يكون التركيز على تشكيل ثقافة سلامة إيجابية وتحسين الممارسات الحالية لمنع وقوع حوادث في المستقبل.

من أجل تحسينات ذات معنى في مجال السلامة، يعد التحول من مجرد حل المشكلات إلى تبني نهج استراتيجي واستباقي أمرًا ضروريًا. تحتاج المنظمات إلى تجاوز التدابير التفاعلية وتطوير استراتيجيات سلامة شاملة تتوافق مع أهدافها العامة. ومن خلال القيام بذلك، يمكنهم إنشاء بيئة عمل أكثر أمانًا وتحقيق التميز المستدام في مجال السلامة. دعونا لا نهدف إلى حل مشكلات السلامة فحسب، بل إلى منعها وبناء ثقافة السلامة التي تتطلع إلى المستقبل.