top of page

7 خطوات بسيطة لتقييم ثقافة السلامة لديك


غالبًا ما يتبع بناء الأنظمة المعقدة منهجيتين: الهندسة والتطور. وينطبق هذا بشكل خاص على الثقافات التنظيمية، بما في ذلك ثقافات السلامة، التي تتطور من خلال التصميم المتعمد والعواقب غير المقصودة للأفعال والتفاعلات. تختلف كل ثقافة عن الأخرى، وغالبًا ما تشتمل على ثقافات فرعية مختلفة تتأثر بعوامل مثل مستوى الوظيفة، والتجارة، والحيازة، والانتماء العرقي، وحتى شبكات الخريجين.


كثيرًا ما أواجه أفرادًا في الصناعة يعبرون عن الحاجة إلى إنشاء ثقافة السلامة، وفي كثير من الأحيان لا يدركون أن ثقافة السلامة موجودة بالفعل داخل مؤسستهم - قد لا تتماشى مع مسؤولياتهم رؤية مثالية. لتحويل منظمة إلى منظمة تظهر باستمرار التميز في مجالات السلامة والجودة والمجالات التشغيلية الأخرى، من الضروري البدء بتقييم المناخ الثقافي الحالي. كثيرًا ما يقال أن الثقافة هي التي تحدد سبب قيامنا بما نقوم به.


تتميز الثقافات عادةً بالممارسات والمواقف والتصورات المشتركة التي توجه الخيارات السلوكية في العمل وخارجه. لقد أظهرت تجربتنا في الصناعة أن مجموعة متنوعة من العوامل تؤثر على الثقافة، بما في ذلك الموقع، وأساليب القيادة، والأساليب الإشرافية، وضغط الأقران، وظروف مكان العمل، والخدمات اللوجستية.


من خلال عملية تقييم منهجية، يمكن تقييم ثقافة السلامة كميًا وتحسينها لاحقًا. بعد تحديد أهم النتائج التي توصل إليها هذا التقييم، نركز على المجالات المهمة القليلة التي تحمل إمكانية إحداث تأثير تحويلي أكبر على ثقافة السلامة في الموقع، ونتعامل معها كأولويات. تهدف هذه المقالة إلى توفير إطار عمل لإجراء تقييم داخلي لموقع أو لثقافة الشركة، مع تحديد سبع خطوات رئيسية تم تنفيذها بنجاح في جميع أنحاء العالم.


الخطوة 1: مراجعة الوثائق

ابدأ بالتعرف على الوثائق الموجودة حول البرامج والمبادرات وعمليات التدقيق السابقة. يمكن اكتساب المعرفة من فهم عملية أمر العمل، وفعالية الاتصال، ولجان السلامة، وإجراءات التحقيق في الحوادث، وبرامج الحوافز. يمكن لتحليل باريتو لتقارير الحوادث خلال السنوات الثلاث إلى الخمس الماضية أن يسلط الضوء على التدابير الوقائية الرئيسية. بالإضافة إلى ذلك، فإن فهم أدوار السلامة المحددة وتوقعات المناصب القيادية يمكن أن يوفر رؤى قيمة حول الأساس الثقافي الأساسي.


الخطوة 2: التواصل قبل التقييم

أخبر جميع أعضاء المنظمة حول عملية التقييم، مع التأكيد على عدم الكشف عن هوية المناقشات وتجميع المشاركين مع أقرانهم لضمان التواصل المفتوح والصادق. تعتبر هذه الخطوة حاسمة لتحديد نغمة إيجابية للتقييم.


الخطوة 3: جولة في الموقع

قم بجولة في الموقع للحصول على نظرة عامة حول الخدمات اللوجستية والمهام والمخاوف المتعلقة بالسلامة. ويساعد ذلك في فهم السلوكيات الجماعية والفردية في ظروف العمل المختلفة.


الخطوة 4: مناقشة القيادة

تفاعل مع الإدارة والموظفين الرئيسيين لبناء الوعي وضمان ارتياحهم للمبادرة. لا تتعلق هذه المناقشة بإيجاد الأخطاء ولكن بتحديد الأساليب التحويلية لتحقيق التميز.


الخطوة 5: استبيان مخصص لتصورات السلامة

على الرغم من توفر الاستطلاعات العامة، إلا أنه من المفيد للمؤسسات تطوير استطلاعاتها الخاصة لالتقاط تصورات السلامة المحددة ذات الصلة بسياقها الفريد.


الخطوة 6: المقابلات ومجموعات التركيز

قم بإجراء المقابلات الفردية والجماعية لفهم التصورات وحقائق مكان العمل والترابط داخل المنظمة. يجب أن تشجع مجموعات التركيز المناقشات التفاعلية للحصول على رؤى أكثر ثراءً.


الخطوة 7: إعداد التقارير والتوصيات القابلة للتنفيذ

يهدف التقييم إلى فهم طبيعة واتجاه ثقافة السلامة الخاصة بالموقع أو الشركة والاستعداد للتحسين. ويجب أن يركز التقرير النهائي على النتائج القابلة للتنفيذ ويتم تسليمه على الفور.


التقييم اللاحق: دمج الرؤى

يقدم التقييم رؤى قيمة يمكن دمجها في مراجعة الفعالية السنوية للمنظمة. تذكر أن تطوير الثقافة هو رحلة مستمرة، وليس حدثًا لمرة واحدة.


تعمل الثقافة التنظيمية في عملك كآلية قوية للحفاظ على السلامة. إن الثقافة التي تعطي الأولوية للتميز في مجال السلامة لا تؤثر على مكان العمل فحسب، بل تمتد تأثيرها أيضًا إلى الحياة الشخصية للأفراد، مما يؤدي إلى حماية أغلى ما لديهم، وهو عائلاتهم. يمكن القول أنه لا يوجد سبب أنبل من تعزيز ثقافة التميز في مجال السلامة.


٠ مشاهدة٠ تعليق

أحدث منشورات

عرض الكل

Comentários


bottom of page