健康と安全の分野、特に行動に基づく安全性 (BBS) プロセスでは、継続的に改善を求めることが重要です。 4 つの極めて重要な質問は、既存の BBS プロセスを強化するためのガイドとなるか、まだ作成していない場合は開発に役立ちます。これらの質問は、すべてを網羅しているわけではありませんが、安全対策を改善する上での基本となります。
尋ねるべき重要な質問
リスクを最もよく理解しているのは誰ですか?: 多くの場合、リスクを最もよく知っているのは、日々リスクに直面している人です。この洞察は、安全上の危険を特定し軽減するために最前線の従業員を関与させることの重要性を強調しています。
監視のトリガーは何ですか?: 安全監視のトリガーとなるものを理解することが重要です。それはあらかじめ決められた目標なのでしょうか、それとも実際の安全上の懸念に基づいて観測が行われているのでしょうか?ノルマを達成することと、安全上の問題を真に特定することを区別することが重要です。
行動ベースの安全性の目標: 見かけの目標 (多くの場合数値目標) と BBS の真の目的を区別することが重要です。数値目標はプロセスの指針にはなりますが、安全性を高めるという主な目的を覆い隠してはなりません。
プロセスの価値を決定するのは誰ですか?: 管理者から最前線の従業員に至るまで、BBS プロセスのさまざまな側面に価値を割り当てるのは誰であるかを特定することは重要です。重要な。これには、BBS プロセスが関連性があり効果的であることを確認するために、組織内のさまざまな視点を理解することが含まれます。
これらの質問に効果的に対処するには、「coalface」にアクセスすることをお勧めします。 – 実際に作業が行われる場所。このアプローチには、日々リスクに関わる人々との直接的な関わりが含まれます。従業員を観察してコミュニケーションを取り、従業員の課題を理解し、従業員の意見を認識することは、BBS プロセスを成功させるために不可欠です。こうした問題を会議室で話し合うだけでは十分ではありません。
観察数のみに基づいて成功を定義するという罠を避けることも重要です。定量的な尺度は重要ですが、それだけに焦点を当てるべきではありません。代わりに、BBS プロセスの有効性を評価するには、さまざまな指標を使用する必要があります。
要約すると、BBS プロセスの価値と有効性を判断するには、管理者から従業員に至るまで、組織内のすべてのレベルの視点を理解することが重要です。継続的な対話と進化する安全文化への適応は、BBS プロセスが職場の安全を促進する上で適切で効果的なものであり続けるための鍵となります。
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