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行政上の決定の影響


職場の隠れたリスクを特定するのを支援することは、私が取り組む最も複雑なタスクの 1 つです。主な理由は、リスクは通常の日常的な出来事に見せかけていることが多いためです。そのため、当社の経営陣にとって、日常業務が期待通りに運営されている場合、特に自社が持続可能な安全文化に向けて前進していることを既に認識している場合、リスクの可能性が減少し、経営陣がリスクを負った後にリスクが発生することが多い場合には、リスクを認識することがより難しくなります。条件付き安全 (安全エンジニアリング) と行動的取り組み (行動ベースの安全) への投資と改善から利益を得ることができました。


経営陣の決定によって意図的に安全性が損なわれることはまれです。しかし通常、安全性に関する決定は、株主の期待、大統領令、企業価値観、競争圧力、個人の目標、そして時には善意の組み合わせによって影響を受けます。


しかし、優秀性を定量化するために経営幹部が使用する従来の方法では、意思決定に影響を与える組織システムの一部である、あるいは単にリスクがあるという理由で、表面下にあるリスクを見逃してしまうことがよくあります。安全については学ぶべきことがまだたくさんあります。しかし、全体として、当社の経営陣は安全性が最近大幅に進化したことを理解しており、その理由は、10 年前には考えられなかった現在のリスクの特定と軽減技術が使用されているためであることを理解しています。


組織は外部からの助けには多少抵抗しますが、改善が行き詰まった場合、最終的には外部コンサルタントを求めることがあります。これらのコンサルタントが絶え間なく好奇心を持ち、業界全体の最新の研究、方法論、ベスト プラクティスに精通していることが重要であり、卓越性は画一的なソリューションでは見つからないことを理解し、より深く検討して、経営陣が求めている付加価値を特定します。


したがって、オペレーショナル エクセレンスを保証するコンサルタントやプログラムはありませんが、コンサルタントの役割は、より深い改善に関する議論を開始するために、挑戦的で示唆に富んだ質問をすることであり、経営幹部がこのような会話を維持してください。


経営陣にとって、外部の視点は目に見えない非効率性や価値を生み出す機会を浮き彫りにし、大幅な改善を達成するための内部実装戦略を示唆する可能性があります。成功は、これらの戦略に対する社内のオーナーシップにかかっており、測定、フィードバック、継続的な質問を通じてリーダーシップによって強化されます。


卓越性を永続させるために、組織は安全に対する取り組みを決定する必要があります。最も成功している組織は、最初から安全に関する考慮事項を意思決定に組み込んでいます。意思決定がどのように安全性を高め、行動に影響を与え、安全性に対するオーナーシップを向上させるかなどの質問は検討するのが難しいかもしれませんが、組織に持続可能な価値を生み出すためには非常に重要です。

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