行動安全プログラムは懐疑的な目で見られることが多く、安全事故の責任を労働者に押し付ける戦術とみなされます。この誤解は、基本的に従業員の参加とモチベーションに依存するこのようなプログラムの本質と有効性を損なうことになります。このブログでは、この誤解の根本を分析し、行動の安全性が前向きで非難のないプロセスとして確実に実装されるようにするための戦略を示します。
誤解を理解する:
「行動」の否定的な意味合い: 「行動」という用語は、それ自体はしばしば否定的な雰囲気を帯びており、肯定的な文脈で使用されることはめったにありません。これにより、意図せず行動安全プログラムに対する認識に色が付く可能性があります。
不安全行為に関する研究の誤解: 行動安全法の一部は、ほとんどの事故が不安全行為に起因することを示す研究を参照しています。これらの研究は予防に焦点を当てていますが、事故の唯一の原因としての行動を特定していると誤解されるべきではありません。
「飛行機事故の心理」: これは、歴史的に機械の故障や操縦士のミスに焦点を当ててきた航空事故の捜査と類似しています。職場では、行動安全プログラムによって責任が組織的な問題から個人に移されると考えられています。
統計的プロセス管理 (SPC) の誤用: SPC では、管理上の事故は個人の行動によるものではなく、組織的なものであることがよくあります。事故を特別なケースであるかのように調査すると、誤って労働者の責任を暗示してしまう可能性があります。
監視の認識: 行動安全における監視の要素は、特に従来の「安全警官」の背景において、スパイ行為と誤解される可能性があります。ルール違反に焦点を当てた役割。
実際の責任の例: 場合によっては、行動安全の実装が、労働者が事故の主な原因であるという想定を誤って中心に置いていることがあります。
積極的な行動安全性の実装のための青写真:
実装前:
現場評価: 事故の頻度が統計的に管理されているかどうかを評価し、改善には個人の行動ではなくシステムの変更が必要であることを示します。
認識調査: 現在の安全慣行と文化、特に責任を負う傾向について理解するために調査を実施します。次に進む前に、これらの点に対処してください。
機密性の保証: 観測データが機密であり、懲罰的措置に使用されないことを保証します。
チームの準備: 行動安全チームからの懸念に対処する管理連絡窓口を設置し、懐疑的な従業員による待ち伏せを防ぎます。
実装中:
包括的な関与: すべての管理レベルおよび部門からのサポートと直接的な関与を確保します。非難する傾向に対抗するために、予防に重点を置いたアプローチに関するトレーニングを提供します。
安全行動の強化: 焦点を平均的な労働者から常習犯に移し、安全行動を認識して強化し、安全に対する組織的な抑止力を排除します。
成功の広報: 前向きな変化と予防志向のアプローチを強調し、進捗状況と新しいガイドラインを全社に伝えます。
非難が生じた場合の軌道修正:
認識して伝達する: 非難するのは重大な犯罪にのみ限定されており、日々の安全向上は予防につながることを強調します。
ツールを装備する: フィードバック セッションやトレーニングを通じて、予防に重点を置いたツールとサポートを監督者に提供します。
目標設定とモニタリング: 非難を予防に置き換え、成功を祝い、現実的なタイムラインを確立するための明確な行動を設定します。継続的にフィードバックを求めて課題を特定し、前向きな変化を強化します。
従業員エンゲージメント: 従業員を積極的に解決策の発見に参加させ、賛同を高め、問題解決を促進します。
行動の安全性は、責任を負わせることではなく、安全パフォーマンスを向上させるために、予防に重点を置いた積極的なアプローチを促進することです。誤解を払拭し、組織のすべてのレベルを巻き込み、協力的な文化を育むことで、組織は行動の安全性の真のメリットを実現できます。責任を回避し、前向きな行動変化の力を活用することで、安全パフォーマンスの持続的な向上と従業員のエンゲージメントの向上につながる可能性があります。