石油・ガス業界の組織変革を乗り切るには、多くの場合高いリスクと複雑さを特徴とする環境であり、変化に対する従業員のさまざまな反応を深く理解する必要があります。 HSE コンサルタントとして、特に安全文化における変革を主導した豊富な経験を持つ私は、「組織変革における 5 つのタイプの人々」を発見しました。非常に役立つモデル。このモデルは、社内の個人を分類するのに役立ち、特に石油およびガス事業の安全領域に関連する、変化への取り組みへのアプローチの指針を提供します。
組織変革における 5 つのタイプの人々を理解する
パイオニア: 新しい取り組みに熱意を持って取り組む先駆者です。石油・ガス業界の安全という観点から見ると、新しい安全プロトコルや文化の変化を擁護する上で、これらは非常に貴重です。彼らは、組織全体でこれらの変化を効果的にモデル化し、提唱することができます。
「はい」人々: これらの個人は通常、上司から促された場合、新しい取り組みに参加することに同意します。彼らはパイオニアのように積極的ではないかもしれませんが、遵守する意欲は、特にリーダーの承認によって推進される場合には、新しい安全慣行の導入に役立ちます。
クラウド フォロワー: このグループは通常、慎重なアプローチを採用し、変化への取り組みが成功または有益であると認識したら参加します。安全性の変化において、新しいプロトコルや文化の変化による実際的なメリットを一度認識すると、それに参加する可能性が高くなります。
懐疑論者: 新しいアイデアを受け入れる前に、確かな証拠と論理的推論を必要とするデータ主導型の人々です。石油・ガス業界では、分析スキルが非常に重要です。堅牢な安全性データで彼らを説得することは、彼らの結論を尊重する支持者を抱えていることが多いため、彼らを強力な味方に変えることができます。
CAVE の人々: 「事実上すべてのものに反対する市民」を代表します。このグループは変化に抵抗します。過去の否定的な経験や、新しい安全対策の有効性についての懐疑により、安全への取り組みは特に困難になる可能性があります。彼らの懸念に思慮深く対処することが重要ですが、場合によっては、権限がある場合、重要な安全上の変更を妨げる場合には、彼らを重要な役割から外す必要があるかもしれません。
変化に対する戦略的アプローチの導入
まずは、安全性の変更に対する早期の同意に対するパイオニアの熱意を活用して、パイオニアとの関わりを深めます。次に、「はい」を選択します。指示に従う意欲を利用する人々。勢いが高まるにつれ、Crowd Followers は変化のプラスの影響を認識し始め、参加するようになります。懐疑論者は時間と証拠が必要ですが、一度納得すれば強力な支持者になる可能性があります。
CAVE People が課題を提起している一方で、変化を前進させるために他のグループから十分な支援を得ることに努力を集中してください。 CAVE People との直接対決は、多くの場合逆効果です。代わりに、安全への取り組みをサポートする強固な多数派を構築することに集中してください。
組織変革の際にこれらのさまざまなタイプの個人を認識することは、特に石油やガスのようなダイナミックで一か八かの業界において、導入を成功させるために不可欠です。各グループの可能性を活用するようにアプローチを調整することで、内部からの変化を効果的に推進できます。安全慣行を効果的に変えるには、戦略的な計画を立て、従業員のダイナミクスを理解し、組織内の多様な強みを活用する必要があることを忘れないでください。