من خلال خبرتي كمستشار للصحة والسلامة والبيئة في قطاع النفط والغاز، شاركت في العديد من التحقيقات في الحوادث. أحد المواضيع الشائعة التي لاحظتها هو إسناد الحوادث إلى "عدم كفاية التدريب على السلامة". وقد دفعني هذا إلى التفكير بشكل نقدي فيما إذا كانت زيادة التدريب على الصحة والسلامة والبيئة هي الحل السحري لتقليل الحوادث والحوادث في هذه الصناعة.
1) التدريب مقابل الاحتفاظ بالمعرفة
من المفاهيم الخاطئة بين بعض المتخصصين في مجال الصحة والسلامة والبيئة أنه بمجرد توفير التدريب، يتم إنجاز عملهم. ومع ذلك، فإن الواقع هو أن معدلات الاستبقاء من التدريب التقليدي في الفصول الدراسية غالبا ما تكون منخفضة. تشير الدراسات إلى أننا لا نحتفظ إلا بجزء بسيط مما نتعلمه في الفصول الدراسية. ولذلك، في حين أن توفير التدريب على الصحة والسلامة والبيئة أمر بالغ الأهمية، فمن المهم بنفس القدر النظر في كيفية تقديم التدريب ومقدار استيعاب الموظفين له والاحتفاظ به بشكل حقيقي.
2) معنويات الموظفين وتحفيزهم
إن فهم ما يحفز الموظفين وما يحبطهم أمر بالغ الأهمية. يمكن أن ينبع انخفاض الحافز من عوامل مختلفة، بما في ذلك عدم الرضا عن وظيفتهم أو إدارتهم أو الشعور بالتقليل من قيمتهم. هناك حاجة إلى اتباع نهج شامل لإشراك الموظفين لتحسين نتائج السلامة بشكل حقيقي، بما يتجاوز نطاق التدريب وحده.
3) الغرض من التدريب على الصحة والسلامة والبيئة
في كثير من الأحيان، يكون هناك انفصال بين القيمة المتصورة للتدريب على الصحة والسلامة والبيئة من قبل أولئك الموجودين على المستوى التنفيذي وأولئك الموجودين على أرض الواقع. إذا تم النظر إلى التدريب على أنه غير ذي صلة، فمن المرجح أن يتم رفضه. لذلك، يعد تصميم التدريب على الصحة والسلامة والبيئة لتلبية الاحتياجات والسياقات المحددة لفرق العمل المختلفة أمرًا بالغ الأهمية لضمان فعاليته وأهميته.
4) بدائل التدريب في الفصل الدراسي
لا يستجيب الجميع بشكل جيد لبيئات التدريب التقليدية في الفصول الدراسية. باعتبارنا متخصصين في الصحة والسلامة والبيئة، يجب علينا أن نفكر في طرق تدريب بديلة أكثر تركيزًا على البالغين والتي يمكن أن تؤدي إلى مشاركة ونتائج أفضل. وقد يشمل ذلك التدريب أثناء العمل، أو التعلم الإلكتروني التفاعلي، أو عمليات المحاكاة العملية.
5) أهمية الموارد الكافية
بغض النظر عن مدى شمولية التدريب، يحتاج الموظفون أيضًا إلى الأدوات والموارد المناسبة لأداء مهامهم بأمان وفعالية. من الأخطاء الشائعة التركيز فقط على التدريب دون النظر فيما إذا كانت القوى العاملة لديها المعدات والعمليات والدعم اللازم لتنفيذ تدريبهم بفعالية.
6) توظيف الأشخاص المناسبين
في بعض الأحيان، لا يكون السبب الجذري لقضايا السلامة هو نقص التدريب، بل وجود الأشخاص الخطأ في أدوار معينة. إن التأكد من أن الموظفين لديهم الكفاءة والقدرة على القيام بالمهام المحددة لهم لا يقل أهمية عن تدريبهم. وهذا هو المكان الذي تلعب فيه استراتيجيات الموارد البشرية الفعالة والإدارة المختصة دورًا حاسمًا.
7) توسيع استراتيجية السلامة
على الرغم من أن التدريب على الصحة والسلامة والبيئة يعد عنصرًا أساسيًا، إلا أنه يجب أن يكون جزءًا من استراتيجية أوسع تشمل مشاركة الموظفين وإدارة الأداء والتحسين المستمر. يعد فهم دور كل موظف، وتجهيزهم بشكل مناسب، وضمان الوضوح في الأدوار الوظيفية والتوقعات خطوات أساسية في الحد من الحوادث والحوادث في مكان العمل.
في الختام، على الرغم من أن التدريب على الصحة والسلامة والبيئة يعد جزءًا لا يتجزأ من إدارة السلامة في صناعة النفط والغاز، إلا أنه ليس حلاً مستقلاً. ويلزم الأمر اتباع نهج أكثر شمولاً - نهج يتضمن التخصيص المناسب للموارد، وإشراك الموظفين، وممارسات التوظيف الفعالة، وأساليب التدريب البديلة. ومن خلال التعمق في هذه الجوانب، يمكننا إيجاد حلول أكثر شمولية لتحسين نتائج السلامة في مكان العمل.
المصدر: مجلة Learning Solutions (2014)