組織の安全の領域では、パラダイムシフトが進行中です。成功している組織は、従業員を単に管理するという従来のアプローチを超えて、従業員に付加価値を与えることに重点を置いています。この記事では、世界クラスの安全組織と、改善に苦戦している組織を区別する 6 つの主要な差別化要因について詳しく説明します。従業員に対して顧客中心の視点を採用し、従業員のニーズを満たすよう努めることで、組織は安全への取り組みを大幅に強化し、継続的な改善を促進できます。
目標の再設定: 失敗の回避から成功の達成まで
一流の安全組織は、安全への取り組みで成功するという明確なビジョンを持つことで差別化を図っています。これらの組織は、故障率の削減のみに基づいて目標を設定するのではなく、100% の安全性を達成するというビジョンを持って、積極的かつ積極的な対策を目指しています。このアプローチにより、組織文化が継続的改善の考え方に移行し、安全性の数値を可能な限り低く抑えることができます。
事後対応よりも積極的: 予防を重視
安全性の高さは、主に事故が発生する前に講じられる措置によって決まります。業績の高い組織は、安全性を単にマイナスの結果を回避するのではなく、一連の前向きな予防措置として捉えています。対照的に、安全パフォーマンスが低い組織は、多くの場合、事故後の改善に重点を置いています。積極的な取り組みを優先することで、組織は潜在的なインシデントを先取りし、予測と継続的な強化の文化を育むことができます。
バランスの取れた指標: 先行指標の役割
多くの組織は安全パフォーマンスを評価するために事故やヒヤリハットなどの遅行指標に依存していますが、世界クラスの安全組織は先行指標の重要性を理解しています。彼らは、遅行指標に影響を与える 3 つのレベルにわたる先行指標を組み込んだ、バランスのとれた安全性スコアカードを開発しました。このアプローチにより、安全への取り組みをより包括的に評価できるようになり、継続的な改善が促進されます。
労働者中心の考え方: 従業員の管理から評価へ
トップレベルの安全パフォーマンスを発揮する者とそれ以外の者との決定的な違いは、作業者に対する視点にあります。模範的な組織は、従業員を管理が必要な潜在的な問題として捉えるのではなく、安全への取り組みの顧客として捉えています。労働者の声に耳を傾けて対処することで、ニーズに応じて、これらの組織は従業員を関与させるだけでなく、安全性の成果を大幅に向上させます。
論理的かつ重要な安全規則と手順
世界クラスの安全組織では、規則と手順は単なる規制ではありません。それらは真の価値を付加する論理的なシステムです。これらのプロトコルの開発に従業員を参加させることで、プロトコルが実践的で理解しやすく、従業員との整合性が確保されます。経験。ルールが論理的で価値があると認識されると、これらのガイドラインの遵守と尊重が自然と生まれます。
重点的かつ段階的な改善
効果的な組織は、改善の取り組みに優先順位を付けて段階的に進めることの重要性を理解しています。すべての問題に同時に対処しようとするのではなく、取り組みを管理可能なステップに分割します。このアプローチは、圧倒される気持ちを軽減するだけでなく、従業員の賛同を高め、達成可能な変化に対する認識を生み出し、継続的な改善の文化に貢献します。
優れた安全性を目指すには、組織が従業員の管理から従業員の評価に重点を移す必要があります。成功をポジティブな言葉で定義し、積極的な対策を強調し、従業員を大切な顧客として関与させ、論理的で段階的な改善を実施することで、組織は安全性の成果を大幅に向上させることができます。安全の本質はコンプライアンスだけではないことを忘れないでください。それは、組織内のすべての個人の幸福を真に評価し、保護することです。
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