安全性の卓越性を達成するまでの道のりで、1 つの重要な認識が際立っています。それは、従業員が安全に対して主体的に取り組むことの重要性です。意図的に危険に身をさらす従業員はほとんどいません。当然、誰もが自分の安全を確保し、毎日怪我をすることなく家に帰りたいと願っています。他の仕事関連のタスクとは異なり、安全性は本質的に個人のやる気を引き出し、動機付け、報酬を与えます。
安全への関与のダイナミクスを理解する
従業員は一般的に安全への取り組みに積極的に参加しますが、参加を妨げる意欲低下要因に直面することがよくあります。意欲低下は、既存の意欲を無効にしたり、さらに悪いことに、やる気を起こさせない要因を生み出したりする可能性があります。従業員を安全にうまく参加させるには、関与の社会的ダイナミクスを理解し、参加型の安全文化への障壁を特定することが重要です。
安全への取り組みに社会性を活用
人間は社会的な存在であり、所属、関与、共同体関係を自然に求めます。この社会的な傾向は、適切に利用すれば、組織の安全対策における強力なツールとなり得ます。特に、Facebook、Twitter、YouTube などのプラットフォームが主流となっているソーシャル ネットワーキングの時代では、つながりやアイデアの共有に対する欲求が高まっています。この共有とつながりへの傾向は、職場の安全対策に戦略的に活用できます。
安全における従業員の創造性の活用
人間は神経的にも文化的にもアイデアを共有する傾向があります。この特性は安全性という観点からも活用できます。従業員が仕事に熱中していない場合、創造性を発揮できる別の方法を探す可能性があります。したがって、安全性に関わる機会を提供し、従業員がこうした手段を認識していることを確認することが重要です。
参加の障壁を特定し克服する
安全への参加を促すには、認識調査やフォーカス グループ ディスカッションなどの方法を通じて障壁を特定することが重要です。調査すべき主な領域は次のとおりです。
参加機会の認識: 従業員は、安全イニシアチブにどこでどのように参加できるかを認識できなければなりません。多くの場合、参加が不足するのは、誰にアプローチすればよいかわからないことが原因です。
上司からのサポート: 従業員は、安全活動への参加が直属の上司に評価されていると感じる必要があります。安全に対する上司の姿勢に対する認識は、従業員の参加意欲に大きな影響を与える可能性があります。
エンゲージメントへのアプローチを簡素化
安全への参加を促進するアプローチは、驚くほど簡単です。一時的なインセンティブに頼るのではなく、従業員の参加意欲をそぐ要因を特定して中和する方が効果的です。モチベーションと関与を自然に高める環境を作り出すことで、組織は安全への取り組みを支援する文化を育むことができます。
持続可能な安全目標の達成
他の仕事関連の活動とは対照的に、安全はそれ自体に内在する動機と報酬をもたらします。従業員が安全を主体的に捉える環境を育むことで、組織は究極の安全目標、つまり仕事中も仕事外でも安全に対する持続的かつ真摯な取り組みを達成できます。
要約すると、安全性の卓越性を達成するには、厳格なポリシーを実施することよりも、関与とオーナーシップの文化を奨励することが重要です。安全への関与における社会的ダイナミクスと潜在的な意欲低下要因を理解して対処することは、すべての従業員が自分自身と他人の安全に個人的に関与していると感じられる、堅牢な安全文化を構築するための重要なステップです。